Бизнес-план салона красоты - Курсовая работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ... 3

1. Описание предприятия ... 6

2. Анализ отрасли конкурентов ... 11

3. Описание продукции ... 15

4. Анализ рынка ... 16

5. Маркетинговый план ... 21

6. План производства ... 23

7. Организационный план ... 25

8. Финансовый план ... 27

9. Анализ рисков ... 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... 33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ... 35

Приложение A ... 36

ВВЕДЕНИЕ

Студия ногтевого сервиса – прекрасная альтернатива крупному салону красоты, становящаяся все более популярной в красивом бизнесе. Появляется все больше желающих вложить свои средства в открытие таких мини-салонов. Но для качественного ногтевого сервиса недостаточно поставить стол и посадить за него мастера. В условиях высокой конкуренции открытие центра ногтевого сервиса требует серьезного отношения к решению всех вопросов и нюансов. Современный рынок индустрии красоты стремительно развивается. Одним из востребованных видов деятельности является предоставление услуг ногтевого сервиса. Сейчас не только женщины, но и мужчины уделяют достаточно внимания своей внешности, а также уходу за руками.

Принцип деятельности салонов, оказывающих ногтевой сервис, такой же, как и у крупных салонов красоты. Отличие лишь в узкой специализации. Чаще всего владельцами узкопрофильных салонов становятся бывшие мастера, изучившие все нюансы профессии на практике.

Правильная постановка бизнеса способна сделать специализированную ногтевую студию вполне конкурентоспособной. Это не единожды подтверждается примерами из мировой практики. Во многих странах существуют и приносят полноценную прибыль мини-салоны по предоставлению услуг ногтевого сервиса, в которых для мастеров маникюра и педикюра не более 10 рабочих мест.

Любой бизнесмен, собирающийся вложить средства в новое для него дело, всегда ознакомится со всеми преимуществами, особенностями и недостатками.

Преимущества ногтевого сервиса:

• в актуальности бизнеса;

• в постоянстве спроса;

• в небольших стартовых вложениях;

• возможности предоставления дополнительных видов услуг.

Цель проекта: создание ногтевого сервиса для жителей и туристов Копенгагена с высоким качеством обслуживания по доступным ценам.

Для открытия ногтевого сервиса необходим следующий объем инвестиций: 147000 датских крон или 1370000 руб.

Внутренняя норма рентабельности проекта (IRR) составляет 71,6%.

Срок окупаемости проекта (PB) составляет 1 год.

Индекс прибыльности (PI), определяющий сумму прибыли на единицу инвестированных средств, равен 3,67.

Чистый приведенный доход (NPV) представляет собой оценку сегодняшней стоимости потока будущих доходов. Эта величина положительна и составляет 5,963 миллионов рублей.

Резюме

Данный бизнес-план представляет собой описание реализации инвестиционного проекта по созданию ногтевого сервиса с дисконтируемым сроком окупаемости 1 год.

Миссия: поменять beauty-сферу Копенгагена в лучшую сторону, дать возможность нашим посетителям измениться к лучшему и стать чуточку счастливее.

Цель: создание ногтевого сервиса для жителей и туристов Копенгагена с высоким качеством обслуживания по доступным ценам.

Требуемый объем инвестиций: 147000 датских крон или 1370000 руб.

Наименование: Открытие ногтевого сервиса в Копенгагене, Дания.

Проект рассчитан на период с 1 февраля 2018 года.

Целевая аудитория предприятия: работающие женщины, жительницы Копенгагена.

Организационно-правовая форма реализации: Индивидуальный предприниматель (Enkeltmands-virksomhed)

Внутренняя норма рентабельности проекта (IRR) составляет 71,6%.

Срок окупаемости проекта (PB) составляет 1 год.

Индекс прибыльности (PI), определяющий сумму прибыли на единицу инвестированных средств, равен 3,67.

Чистый приведенный доход (NPV) представляет собой оценку сегодняшней стоимости потока будущих доходов. Эта величина положительна и составляет 5,963 миллионов рублей.

Основные преимущества бизнеса:

• сравнительно небольшой объем капиталовложений;

• перспективное направление, ежегодный рост спроса на данный вид услуг;

• быстрая окупаемость.

1 Описание предприятия

Таблица 1 – Контакты и реквизиты

Миссия: поменять beauty-сферу Копенгагена в лучшую сторону, дать возможность нашим посетителям измениться к лучшему и стать чуточку счастливее.

Цель: создание ногтевого сервиса для жителей и туристов Копенгагена с высоким качеством обслуживания по доступным ценам. Задачи:

• провести комплексное маркетинговое исследование рынка Копенгагена;

• организовать и открыть ногтевой сервис в Копенгагене;

• разработка и проведение маркетинговых мероприятий по продвижению ногтевого сервиса в Копенгагене;

• обеспечить высококачественное эффективное оказание услуг на рынке Копенгагена;

• оценка эффективности, рисков и их снижения.

Копенгаген – столица и самый крупный город Дании. Население исторического города составляет чуть более 0,5 млн человек, с пригородами – более 1 млн жителей. Город является культурным, экономическим и правительственным центром Дании; это один из крупнейших финансовых центров Северной Европы с Копенгагенской фондовой биржей. Экономика города основана в основном на сфере услуг и торговле.

Если говорить о конкретном направлении, то в настоящее время сильно увеличилось развитие столицы Дании. В бьюти-индустрии говорят, что постепенно Копенгаген становится вторым Лондоном.

Из 183 стран Дания занимает пятое место по параметру легкости ведения бизнеса (исследование Мирового банка). Эта страна Евросоюза с высокоразвитой экономикой в Северной Европе предлагает нерезидентам зарегистрировать компании и вести деятельность по всему миру.

Дания открывает перед иностранным инвестором широкие возможности по созданию предприятия:

• широкий  спектр организационно-правовых  форм, позволяющий инвестору учредить компанию, максимально соответствующую инвестиционному проекту;

• быстрая, неформальная и недорогая процедура учреждения;

• учреждение новых компаний по сети Интернет;

• отсутствие требований относительно места жительства директоров и членов совета директоров компании;

• общие собрания акционеров и заседания совета директоров могут проходить в удаленном режиме;

• возможно промежуточное распределение дивидендов;

• не требуется нотариальное заверение документов.

Бизнес-миграция является надежным способом вложения денежных средств и одновременного получения вида на жительство, а в последующем и гражданства страны, которая представляется иммигранту более привлекательной, нежели страна его нынешнего проживания.

Бизнес-миграция – это перемещение уже налаженного бизнеса, а также открытие или приобретение нового бизнеса на территории другой страны. Миграция посредством учреждения предприятия или открытия филиала становится все более популярной благодаря надежности схемы и возможности увеличить масштабы организации. Мигрировать сегодня может все: сами владельцы, активы, рабочая сила.

В силу различий в законах и заключенных между странами договоров, бизнес, функционирующий одновременно в нескольких государствах, целый ряд поощрений, например, возможность налоговой оптимизации, увеличение клиентской базы, снижение затрат на производство или доставку сырья и пр.

• Королевстве Дания не существует специальных законов, которыми бы регламентировалась деятельность иностранных инвесторов – на них распространяется национальное законодательство. Властями приветствуются любые виды предпринимательской деятельности при условии получения разрешения на работу и легального пребывания в стране.

• Индивидуальный предприниматель (Enkeltmands-virksomhed) в Дании:

Сегодня в Дании зарегистрировано до 300 тысяч предпринимателей и это самая распространенная форма ведения бизнеса в стране. Владелец самостоятельно осуществляет хозяйственную деятельность и полностью отвечает за обязательства компании собственным имуществом.

Частный предприниматель единолично владеет бизнесом и всеми бизнес-активами. Это также означает, что владелец компании несет личную ответственность за все долги и обязательства компании. Кроме того, государство не разделяет активы компании и личные активы индивидуального предпринимателя. В Дании индивидуальный предприниматель обязан платить личный подоходный налог, корпоративный налог и налог на доходы от прироста капитала.

Налоги в Дании в 2017 году:

В Дании довольно благоприятный налоговый климат, в частности, ставка корпоративного налога в 22%, одна из самых приемлемых в Европе. Социальные взносы минимальны, а некоторые иностранные наемные работники первые 5 лет платят подоходный налог в меньшем размере. С большинством стран мира Данией подписаны соглашения об избежании двойного налогообложения.

Ставки основных налогов Дании в 2017 году

Корпоративный налог на прибыль – 22%

НДС – 25% и льготная ставка 0% (газеты, журналы)

Дивиденды – 25% для компаний, а также 27% для физических лиц, если сумма не превышает 50,6 тысяч датских крон и 42% в случае превышения.

Подоходный налог – прогрессивная ставка достигает 56%

Основные этапы регистрации бизнеса в Дании:

Оформление цифровой подписи (NemID). Процедура осуществляется менее чем за один день онлайн через специальный сайт – www.nemid.nu. Можно запросить до 3 подписей для работников компании бесплатно, каждая последующая обойдется в 10,5 евро.

Открытие счета в коммерческом банке Дании и внесение минимально установленной суммы уставного капитала, обычно это не менее 50 тысяч датских крон (около 6,7 тысяч евро). Делается в течение дня и бесплатно.

Регистрация компании в системе Danish Business Authority (DBA). Для этого существует специальный онлайн-сервис – indberet.virk.dk. Здесь же происходит регистрация плательщика НДС. После завершения процедуры компания получает идентификационный код (CVR), что свидетельствует о завершении регистрации бизнеса. Процесс занимает менее суток, стоимость 90 евро.

Процедуру регистрации бизнеса необходимо осуществлять как минимум за 8 дней до планируемой даты начала проведения хозяйственных операций.

Руководителем предприятия будет являться Попова Виктория Николаевна

Месторасположение, транспортные магистрали, инфраструктура:

Наш ногтевой сервис будет располагаться в столице Дании – Копенгагене. Копенгаген, København (дат.), Copenhagen (англ.) – столица и самый большой город Дании, вместе с пригородами образует метрополию (агломерацию), административный центр коммуны Копенгаген.

Копенгаген расположен на востоке Дании, в северо-восточной части острова Зеландия, также он занимает часть соседнего острова Амагер, соединенного с островом Зеландия пятью мостами, и ряд искусственных и естественных остров между ними. Копенгаген находится на берегах пролива Эресунн (Зунд) – одного из проливов, соединяющих Балтийское и Северное моря, в так называемом районе Эресунн. Копенгаген – "зеленый" город со множеством парков, в 2010 г. – восьмой среди наиболее экологически чистых городов мира.

Ногтевой сервис предоставляет услуги по уходу за ногтями рук и ног как женской, так и мужской половины населения. Как правило, клиент приходит в салон не только для того, чтобы привести свой внешний вид в порядок. Большое значение имеет атмосфера и общение внутри салона. Важно, чтобы сотрудники внимательно относились к каждому посетителю, встречали с улыбкой и учитывали каждое пожелание клиента. Кроме того, на посещаемости салона сильно сказывается удобство расположения.

Копенгаген является отличным городом для открытия ногтевого сервиса, ведь является столицей страны и популярным городом как для жителей Дании, так и для путешествующих людей. Также следует отметить популярность данного направления в целом, так как стремление украсить свою внешность свойственно вообще всем представителям рода человеческого, но наиболее сильно оно проявляется, конечно же, у женщин. Сегодня маникюр ничем не уступает по значимости одежде, косметике, прическе и другим атрибутам женщин.

2 Анализ отрасли конкурентов

На территории Копенгагена существует около 20 ногтевых сервисов. С каждым годом их становится больше, что показывает популярность данного направления и свидетельствует о спросе среди населения.

Среди конкурентов были выявлены следующие преимущества:

• удобное месторасположение;

• развитые сайты;

• функция бронирования онлайн;

• наличие постоянных клиентов.

Для анализа все данные были сведены в таблицу 2

Таблица 2 – Анализ конкурентов

Однако, наряду с преимуществами, у конкурентов присутствуют следующие недостатки:

• неудобное месторасположение;

• неудобное время работы.

Среди конкурентов был выявлен главный недостаток – неудобное время работы (9.30-19.00), так как в это время большинство потенциальных клиентов занято собственной работой.

Нашим главным преимуществом будет расширенный график работы ногтевого центра, с учетом двух смен для работников – (7.00 – 22.00).

Это позволит клиентам записываться на услуги до или после работы. Также плюсом будет размещение сервиса возле станции метро, что будет удобством для клиентов без собственного автомобиля. Для клиентов с наличием авто предусмотрена парковка около нашего ногтевого сервиса.

Так как наша клиентская база не сформирована, мы будем активно продвигать наш сервис с помощью промо-акций, промо-листовок.

Примеры промо-акций:

• «Приведи друга – получи одноразовую скидку 10 %»;

• «При наращивании ногтей – любой дизайн в подарок»;

• «Студентам скидка – 10%»

• «Именинникам скидка – 15 %».

Исходя из наших преимуществ, можно сделать вывод что ногтевой центр «Nail Vi» будет пользоваться популярностью среди жителей и туристов Копенгагена.

SWOT-анализ:

Один из самых эффективных инструментов в стратегическом менеджменте это – SWOT-анализ. Преимущества SWOT-анализа заключаются в том, что он позволяет достаточно просто, в правильном разрезе взглянуть на положение компании, товара или услуги в отрасли, и поэтому является наиболее популярным инструментом в управлении рисками и принятии управленческих решений. SWOT анализ представлен в таблице 3.

Таблица 3 – SWOT-анализ «Nail Vi»

Пояснения к SWOT-анализу:

• при оптимистичном раскладе работы сервиса возможность открытия филиала в другом районе Копенгагена;

• непрерывно вести и пополнять клиентскую базу;

• продвижение со стороны топ-мастеров за счет проведения семинаров в нашем сервисе;

• поиск поставщиков с выгодными условиями; поиск компаний, готовых к сотрудничеству по рекламе;

• введение клубной системы: за привлечение 1 клиента появляется возможность получить скидку;
  

• дополнительное проведение рекламной компании (план маркетинга);

• формирование цены относительно спроса, на основе конкурентов, на основе сезонности, возраста, льгот и т.д.;

• сокращение времени работы сервиса с расширенного до стандартного

• включить в план маркетинга «черный пиар» и начать его выполнять;

• спад спроса на услуги ногтевого сервиса со стороны как потенциальных, так и реальных клиентов;

• текучесть мастеров из-за отсутствия клиентов, урезания заработанной платы.

3 Описание продукции

Услуги ногтевого сервиса в наше время стали стремительно развиваться и преобладать над технологиями по уходу за ногтями прошлых лет, так было, и будет. Приводить свои ногти в порядок сейчас так же естественно, как и потребность в еде. Мужчины и женщины стали более внимательными к своей красоте, стремление к совершенству, к тому, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность стало более актуальным и значимым сейчас. В современном обществе считается неприличным появляться без маникюра-педикюра, ухоженного лица и прически, а в домашних условиях добиться желаемого результата сложно и не всегда получается, так как хотелось бы, да и немаловажным фактором является экономия времени, сил и получение позитивных эмоций.

Как правило, клиенты выбирают салон красоты по следующим критериям: месторасположение, уровень сервиса, качество услуг, удобство коммуникации.

Большое значение имеет атмосфера и общение внутри салона. Важно, чтобы сотрудники внимательно относились к каждому посетителю, встречали с улыбкой и учитывали каждое пожелание клиента. Кроме того, на посещаемости салона сильно сказывается удобство расположения.

• нашем ногтевом сервисе будут представлены все основные услуги по уходу за ногтями рук и ног. Оптимальным выбором будет размещение салона в центре города вблизи офисных зданий и торговых центров. Также стоит обратить внимание на близость транспортных остановок и станций метро.

• Таким образом клиентам будет удобно не только заходить к нам до и после работы, но и появится возможность «забежать» на маникюр во время обеденного перерыва.

4 Анализ рынка

Электронный опрос был размещен на специализированных beauty форумах. Было опрошено 50 респондентов. В процентном соотношении это выглядит так:

Мужской; 12 Женский; 88

Рисунок 1 – Распределение респондентов по полу

Из рисунка 1 видно, что 88% респондентов составили женщины, и только 12% - мужчины. Из этого можно сделать вывод, что наши услуги интереснее женской половине населения.

Студент; 20 Пенсионер; 15 Рабочий; 60 Другое; 5

Рисунок 2 – Распределение респондентов по социальному статусу

На рисунке видно, что большую часть (60%) составили рабочие, 20 – студенты, 15 – пенсионеры и 5 – другой вариант. Можно сделать вывод, что большинство потенциальных клиентов работающие люди.

Другое; 10 Раз в неделю; 20 Раз в полгода; 20 Раз в месяц; 50

Рисунок 3 – Частота посещения сервисов респондентами

Опрос показал, что 50 процентов опрошенных посещают ногтевой сервис раз в месяц, по 20 процентов – раз в полгода и раз в неделю, 10 процентов выбрали другой вариант.

Другое; 10 Удобное местоположение; 30 Уютная, приятная атмосфера в салоне; 30 Высококвалифицированный персонал; 30

Рисунок 4 – Критерии выбора сервиса для респондентов

Исходя из 4 рисунка можно сделать вывод, что высококвалифицированный персонал, удобное местоположение и уютная, приятная атмосфера в салоне имеют одинаковую степень важности (по 30 %), остальные 10% – другой выбор респондентов.

Вечер (18.00-22.00); 40 До обеда (7.00-12.00); 30 После обеда (12.00-18.00); 30

Рисунок 5 – Удобное время посещения сервиса для респондентов

На рисунке 5 видно, что 40 процентам опрошенным респондентам удобнее посещать ногтевые салоны вечером, 30 % - до обеда и после обеда тоже 30 %. Исходя из этой информации, мы определили рабочее время нашего салона с 7 утра до 10 вечера.

Листовки, визитки; 20 Реклама в интернете; 50 Отзыв знакомого; 30

Рисунок 6 – Источники информации о сервисах для респондентов

Из 6 рисунка видно, что 50 процентов опрошенных следуют рекламе в интернете, 30 процентов доверяют отзывам знакомых при выборе ногтевого салона, 20% приходят в салоны, увидев листовки и визитки данного салона. Можно сделать вывод, что большой упор нужно делать на рекламу в интернете.

Общественный транспорт; 20 Собственный автомобиль; 30 Метро; 50

Рисунок 7 – Распределение респондентов по используемому транспорту

По рисунку 7 видно, что 50 процентов опрошенных используют метро как средство передвижения, 30 % имеют собственный   автомобиль и 20 процентов используют общественный транспорт. Исходя из этого, можно сделать вывод что нужно выбрать помещение находящееся рядом с метро, желательно с наличием парковки.

Целевой аудиторией являются жители города Копенгаген. Как показало маркетинговое исследование, основными потенциальными клиентами являются женщины (88%), которые работают (60%). Можно сказать, что это привычная статистика, ведь женская часть населения больше заботится о наличие маникюра или педикюра.

Как говорилось выше, нашими основными конкурентными преимуществами будут являться:

• расширенный график работы ногтевого центра;

• размещение сервиса возле станции метро;

• парковка;

• приятная обстановка (комфортная зона ожидания, ненавязчивая фоновая музыка);

• квалифицированный персонал.

При проведении исследования, респондентам предлагалось оценить ногтевые сервисы по нескольким критериям (5-балльная шкала)

Таблица 4 – Метод экспертных оценок

Как видно из таблицы 4 большинство баллов было отдано за ногтевой сервис «Nail Vi» (32), менее популярным стал – «Lotus House – Nail Spa» (26). Это свидетельствует о том, что ногтевой сервис «Nail Vi» может сравниться со своими главными конкурентами, а в некоторых показателях даже может обойти их.

5 Маркетинговый план

Выполнение плана маркетинга преследует следующие цели:

• создание положительного образа фирмы в сознании целевой аудитории;

• донесение условий и ценообразования на услуги, предоставляемые фирмой;

• создание и поддержание клиентской базы;

• управление брендом.

Маркетинговую деятельность можно поделить на 2 этапа: На первом этапе проводятся мероприятия до открытия ногтевого сервиса, на втором – непосредственно пропаганда уже действующего сервиса.

Так на первом этапе будет создаваться имидж компании. Начнет формироваться мнение об услуге у потенциальных клиентов.

На втором этапе будет формироваться маркетинговая стратегия. Она заключается в активном продвижении ногтевого сервиса на рынок услуг.

Цели маркетинга:

• увеличение объемов продаж;

• обеспечение рентабельности предприятия;

• расширение рынков сбыта;

• работа с целевой аудиторией.

Началом  первого этапа  маркетингового этапа  можно считать маркетинговое исследование, которое помогло узнать нам наших потенциальных клиентов. План маркетинга – это план мероприятий по достижению намечаемого объема продаж и получению максимальной прибыли путем удовлетворения рыночных потребностей.

Мы выяснили, что большинство респондентов обращают внимание на рекламу в сети Интернет, узнают о новинках с помощью наружной рекламы, поэтому мы определили каналы воздействия на аудиторию, представив это все в таблице 5.

Таблица 5 – Маркетинговые инструменты и их стоимость

Произведем расчет бюджета маркетинга, который представим в таблице 6.

Таблица 6 – Расчет бюджета маркетинга

На реализацию маркетингового плана необходимы затраты на сумму 13813 датских крон (129000 RUB).

6 План производства

Этапы реализации Бизнес-плана (дата начала: 1 февраля 2018 года):

1. Провести анализ рынка в Дании (1 февраля – 15 февраля).

2. Выявить спрос на услуги на исследуемых рынках (16 февраля– 02 марта).

3. Зарегистрировать компанию (3 марта).

4. Проанализировать и выбрать помещение для аренды (4 марта – 20 марта).

5. Провести ремонт в помещении (21 марта – 20 апреля).

6. Проанализировать и выбрать кадровый состав (20 апреля – 5 мая).

7. Покупка, установка оборудования (6 мая – 11 мая).

8. Запуск рекламы (12 мая).

9. Начало работы ногтевого сервиса (1 июня).

Общая площадь ногтевого сервиса составит около 40 кв.м.

Кабинет для педикюра – 10 кв.м. Этой площади достаточно для размещения двух рабочих мест. Основной зал – 20 кв.м. Этой площади достаточно для формирования 3 рабочих мест и комфортной зоны ожидания.

В перспективе количество рабочих мест в основном зале можно увеличить. На установку административной стойки ресепшена достаточно будет 6 кв.м.

Стоимость аренды составит около 10000 датских крон в месяц, это примерно 94000 рублей. На ремонт мы потратим около 25000 датских крон, (230000 рублей).

Технология работы салона:

Запись:

1. Клиент интересуется свободным временем для записи онлайн или по телефону, согласовывая с администратором.

2. Выбирает подходящее время, бронирует и оставляет свой контактный номер, фамилию и имя.

Процедура:

• клиент приходит в назначенное время;

• администратор проверяет запись, проводит к мастеру;

• мастер выполняет процедуру, выбранную клиентом.

Оплата:

• клиент оплачивает процедуру администратору.

Покупка необходимого оборудования и инвентаря.

Таблица 7 – Перечень оборудования

В таблице собраны самые необходимые материалы для открытия ногтевого сервиса. В дальнейшем, при расширении Nail Vi будут докупаться необходимые материалы.

7 Организационный план

Для организации проекта в ногтевом сервисе необходимы следующие кадры:

• управляющий, директор и бухгалтер в 1 лице;

• администратор салона;

• универсальных мастера маникюра и педикюра;

• тех. служащий;

• промоутер.

Управляющий салона осуществляет полное управление бизнесом: организацию внутреннего процесса работы, разработка стратегии маркетинга, запуск новых видов рекламы и анализ отдачи от вложенных средств, поиск сотрудников, контроль выручки, распределение денежных средств, выплата заработной платы, покупка расходных материалов, повышение квалификации сотрудников путем организации обучающей программы, своевременная уплата налогов и взносов, решение текущих проблем и т.д.

• обязанности администратора входит: открытие салона, подготовка к работе, контроль за записью клиентов к каждому мастеру, общение с клиентами по телефону, личное общение, ведение сайта, ведение клиентской базы, своевременное оповещение об услугах и акциях, учет пожеланий клиентов, ведение книги отзывов и предложений, принятие оплаты от клиентов, выполнение распоряжений руководителя.

Работа мастеров состоит в следующем: подготовка рабочего места, поддержание чистоты на рабочем месте, дезинфекция инструментов, контроль за расходом материалов и исправностью оборудования, выполнение всех видов процедур, указанных в перечне услуг салона, вежливое обращение с клиентом, информирование о составе процедуры и других услугах салона.

Тех. служащий занимается непосредственно уборкой помещения, а промоутер продвижением и рекламой.

Приведем  распределение заработной  платы между сотрудниками в таблице 8.

Таблица 8 – Заработная плата сотрудников

Как известно, в Дании очень высокие налоги, данный вид налога имеет прогрессивный характер – ставка зависит от размера дохода за год и может принимать значения от 8% до 56%, в нашем случае около 30%.

8 Финансовый план

Финансовый раздел бизнес-плана рассматривает вопросы финансового обеспечения деятельности предприятий, фирм, организации и наиболее эффективного использования имеющихся финансовых средств на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации товаров, и услуг на рынках в последующие периоды

Для реализации проекта необходимы инвестиции в размере 147000 датских крон или 1370000 руб. Финансовый план разработан на 1 год. Ориентировочно, дата начала проекта – 01.06.2018 г.

Для начислений амортизации был выбран линейный способ, все данные были сведены в таблице 9. Линейный способ заключается в том, что в течение всего срока полезного использование основное средство или нематериальный актив списываются равными долями. Амортизацию начисляют ежемесячно, начиная со следующего месяца после введения имущества в эксплуатацию, и до тех пор, пока не амортизируют полностью первоначальную стоимость основного средства или нематериального актива.

Таблица 9 – Амортизация

В таблице 10 представлен полный объем инвестиций, необходимый для успешной реализации проекта по созданию ногтевого сервиса.

Таблица 10 – Объем инвестиций для реализации проекта

Издержки, связанные с реализацией проекта, а именно: заработная плата сотрудникам, амортизация основных средств, затраты на рекламу – представлены в Таблице 11, с учетом данных предыдущих разделов бизнес-плана.

Таблица 11 – РасходыПостоянные расходы

В постоянные расходы мы включаем заработную плату управляющего администратора, промоутера и тех. служащего. В переменных расходах отражена заработная плата мастеров, с учетом их количества в разное время.

Таблица 12 – Плановый чистый денежный поток

Чистый денежный поток за год составит 1402410 DKK, точка безубыточности = 349,52.

Рассчитаем себестоимость услуг ногтевого сервиса.

Данные представлены в таблице 13.

Таблица 13 – Себестоимость услуг

Для каждого вида услуг себестоимость рассчитана отдельно. В материальные затраты входят цены на расходные материалы для определенного вида услуг.

В таблице 14 приведем цены на услуги нашего ногтевого сервиса.

Таблица 14 – Стоимость услуг

Сейчас на рынке представлено огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей. Однако для начала нам следует сосредоточиться на самых востребованных услугах.

• дальнейшем мы можем расширять список услуг, а также повышать цены. Однако перед тем как осваивать новые услуги, мастера салона должны на высоком уровне выполнять то, что уже есть в нашем прайс-листе.

На основании приведенных денежных потоков рассчитаны основные

показатели эффективности проекта в таблице 15.

Таблица 15 – Показатели эффективности

Чистый приведенный доход (NPV) представляет собой оценку сегодняшней стоимости потока будущих доходов. Эта величина положительна и составляет 5,963 миллионов рублей. Следовательно, выполняется необходимое условие эффективности проекта (NPV>0). Таким образом, в результате реализации проекта ценность компании возрастает, и проект считается приемлемым.

Внутренняя норма рентабельности проекта (IRR) составляет 71,6%.

Срок окупаемости проекта (PB) составляет 1 год.

Индекс прибыльности (PI), определяющий сумму прибыли на единицу инвестированных средств, равен 3,67.

• целом, интегральные параметры показывают, что данные проект обладает высокой инвестиционной привлекательностью.

В данном разделе приведен анализ рисков, сопутствующих проекту в процессе его реализации, а также проведен анализ чувствительности проекта на изменение различных факторов в таблице 16.

Таблица 16 – Риски проекта

В связи  с возможными  изменениями объема  чистой прибыли из-за снижения /  повышения спроса на предоставляемые  услуги был проведен анализ чувствительности показателей экономической эффективности проекта. Главным  внутренним фактором риска является недобросовестность сотрудников. Некоторые мастера приходят на работу в салон для того чтобы сформировать собственную базу клиентов, а затем продолжить работу на дому.

Для того чтобы предотвратить подобные махинации, нужно:

• обеспечить тесный контакт клиента с администратором (своевременные напоминания, поздравления с праздниками, теплый прием);

• ввести корпоративную культуру, нацеленную на долгосрочную работу с каждым сотрудником;

• поддерживать дружескую атмосферу внутри коллектива, проводить совместные мероприятия;

• поддерживать стабильный уровень заработной платы сотрудников, постоянно расширять рынок сбыта.

Среди внешних рисков можно выделить риск потери месторасположения ввиду расторжения договора аренды. На практике встречаются случаи, когда собственники помещения видят, что данный бизнес развивается успешно, выселяют арендаторов и организуют компанию с аналогичными услугами. Снизить данный риск возможно путем заключения договора долгосрочной аренды. Кроме того, далеко не все люди способны на подобные действия, поэтому следует внимательно отнестись к выбору арендодателей.

Таблица 17 – Анализ чувствительности показателей экономической эффективности проекта

Из всех вышеперечисленных данных можно сделать вывод, что проект является рентабельным, если всё будет идти по реалистичному сценарию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе проведенных исследований и проведенного бизнес планирования проекта по открытию ногтевого сервиса в столице Дании получены следующие выводы:

1. Основной вид деятельности сервиса «Nail Vi» – предоставление услуг по уходу за ногтями рук и ног. Ногтевой сервис «Nail Vi» находится в столице Дании – Копенгагене. Помещение для ногтевого сервиса взято в аренду, недалеко от станции метро. Организационно-правовая форма – ИП (Enkeltmands-virksomhed).

2. Проанализированы конкуренты, после чего выявлено, что на территории Копенгагена существует 20 ногтевых сервисов. Выявлены главные преимущества и недостатки конкурентов, составлен Swot-анализ ногтевого сервиса «Nail Vi», выявлены сильные и слабые стороны проекта, а также возможности и угрозы.

3. В результате анализа данного направления выявлены главные критерии выбора ногтевого сервиса: месторасположение, уровень сервиса, качество услуг, удобство коммуникации. В ногтевом сервисе «Nail Vi» представлены все основные услуги по уходу за ногтями рук и ног. Определен оптимальный выбор для размещение салона – центр города, вблизи офисных зданий и торговых центров.

4. Проведено маркетинговое исследование, которое определило целевую аудиторию. На основе результатов сделан вывод, что услугами чаще пользуются работающие женщины. Также результаты показали, что высококвалифицированный персонал, удобное местоположение и уютная, приятная атмосфера в салоне имеют одинаковую степень важности для опрошенных. Сформирован портрет потенциальных потребителей. Это женщины, занятые на работе, либо студенты. Также выявлены главные преимущества и недостатки потенциальных конкурентов.

5. Маркетинговая деятельность поделена на 2 этапа: первый этап  – мероприятия до открытия ногтевого сервиса, второй – непосредственно пропаганда уже действующего сервиса. Исследование показало, что большинство респондентов обращает внимание на рекламу в сети Интернет, узнают о новинках с помощью наружной рекламы, на основе этого определены каналы воздействия на аудиторию. На реализацию маркетингового плана необходимы затраты на сумму 13813 DKK (129000 RUB).

6. В производственном плане описаны этапы реализации бизнес-плана. Детально описан процесс работы ногтевого сервиса: запись, сама процедура и оплата. Также предоставлена информация по необходимому оборудованию и материалам, на покупку которых необходимо 37995 датских крон (355000 RUB).

7. В организационном плане составлен список необходимого персонала: управляющий, директор и бухгалтер в 1 лице, администратор салона, 3 универсальных мастера маникюра и педикюра, тех. служащий и промоутер. Также описаны обязанности каждого сотрудника и предоставлены данные об заработной плате, включая налоги.

8. В финансовом разделе бизнес-плана представлена информация по финансовому обеспечению деятельности организации и наиболее эффективному использованию имеющихся финансовых средств на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации услуг на рынке в последующие периоды. Для реализации проекта необходимы инвестиции в размере 147000 датских крон или 1370000 руб. Финансовый план разработан на 1 год. Дата начала проекта – 01.06.2018 г.

9. В данном пункте описаны главные риски и их влияние на данный проект. В связи с возможными изменениями объема чистой прибыли из-за снижения / повышения спроса на предоставляемые услуги проведен анализ чувствительности показателей экономической эффективности проекта. В оптимистичном варианте NPV – 5,963; IRR – 71,6; PI – 3,67.

Список литературы

1. Баранов  Развитие производственных  систем. Стратегия бизнес-прорыва. Кайдзен. Лидерство. Бережливое производство / А.А. Баранов. – М.:Питер, 2015. – 497 c.

2. Бронникова, Т.С. Разработка бизнес-плана проекта: Учебное пособие Т.С. Бронникова. – М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2015. – 224 c.

3. Волков, А.С. Бизнес-планирование: Учебное пособие / А.С. Волков. – М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2015. – 81 c.

4. Гарнов,   А.П. Экономика   предприятия: современное   бизнес-планирование: учеб. Пособие / А.П. Гарнов. – М.: ДиС, 2015. – 272 c.

5. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник. 2-е изд. / И.А. Дубровин. – М.: Дашков и К, 2016. – 432 c.

6. Лосев, В. Как составить бизнес-план. Как составить бизнес-план: Практическое руководство с примерами готовых бизнес-планов для разных отраслей: Пер. с англ. / В. Лосев. – М.: Вильямс, 2013. – 208 c.

7. Орлова, П.И. Бизнес-планирование: Учебник. / П.И. Орлова. – М.:

8. Дашков и К, 2016. – 288 c.

9. Романова,  М.В. Бизнес-планирование:  Учебное пособие / М.В.

10. Романова. – М.: ИД ФОРУМ, ИНФРА-М, 2012. – 240 c.

11. Хомкин Инновационный проект. Подготовка для инвестирования /

12. К.А. Хомкин. – М.: Дело АНХ, 2014. – 120 c.