Формирование имиджа как одна из задач паблик рилейшнз - курсовая

Введение    3
1.Теоретические  основы формирования имиджа    4
1.1.Понятие имиджа организации и цели его изучения.    4
1.2.Структура имиджа организации    7
1.3.Измерение имиджа предприятия.    14
2. Процесс формирования имиджа организации    19
2.1.Имидж,  как средство достижения целей компании    19
2.2.Основные этапы формирования имиджа    20
3.Анализ формирования имиджа розничного торгового предприятия.    22
Заключение    29
Список использованной литературы    30